Резюме «Геммолог» в Приморско Ахтарске

1. Подбор персонала. Ведение КДП. Адаптация, мотивация персонала 2. Разработка программы обучения и проведение тренингов: ▪ по продукту, велком-тренингов, коммуникативных навыков, продаж, телефонные переговоры ▪ Эффективный маркетинг в недвижимости 3. Разработка системы адаптации и kpi-мотивации, системы обучения, корпоративной книги продаж 4. Построение отдела качества, стандартов обслуживания клиентов, стандартов работы в CRM, разработка системы рейтингов и отчетов

Выдача краткосрочных займов населению под залог ювелирных изделий, оценка драгоценного металла и камней (геммолог), сервисное обслуживание клиентов, работа с программой 1С:8 Управление ломбардами, работа с ККМ, полная отчетность, ведение документооборота, кассовая дисциплина, проведение инвентаризаций, сбор и отправка аукционов, продажа дополнительных услуг, хранение ТМЦ, продвижение услуг компании с помощью акций, ответственность за работу ломбарда, прием и хранение меховых изделий, прием и оценка техники, автомобилей, продажа ювелирных изделий.

Оперативное управление магазином; • Анализ ключевых показателей, планирование продаж, оптимизация затрат и работа по увеличению прибыли; • Организация работы персонала: отбор, обучение, мотивация, распределение обязанностей, контроль, культура обслуживая. • Организация взаимодействия между головным офисом, отчетность. • Представление интересов Компании в Государственных структурах

Оперативное управление магазином; • Анализ ключевых показателей, планирование продаж, оптимизация затрат и работа по увеличению прибыли; • Организация работы персонала: отбор, обучение, мотивация, распределение обязанностей, контроль, культура обслуживая. • Организация взаимодействия между головным офисом, отчетность. • Представление интересов Компании в Государственных структурах

Создание и расширение клиентской базы, PR-сопровождение салона в Hyatt Gallery, составление имиджевых презентаций для рекламных блоков, проведение ювелирных выставок-презентаций Luxury сегмента

Работа с существующей базой и ее расширение. Заключение договоров. Работа с отчетностью. Проведение инвентаризаций. Работа с возражениями клиентов. Продажа изделий клиентам. Командировки

Оформление и пролонгации договоров страхования (ведущее направление автострахование, также страхование от несчастных случаев и страхование граждан выезжающих за рубеж), предоставление консультаций клиентам компании и агентам, сопровождение действующих договоров (внесение изменений, расторжение), работа в "1С - страхование"; работа с отделом андеррайтинга по вопросам согласования условий для заключения договоров; Работа с агентами (оформление агентских договоров, обеспечение агентов необходимыми для работы документами и бланками, инкассация, проверка правильности оформления договоров, установка при необходимости специализированных приложений на ПК и обучение работе с ними); Участие в тендерах - поиск на сайте правительства интересующих компанию государственных закупок; подготовка полного пакета документов; осуществление всех расчетов, согласно заявке. Урегулирование убытков (по всем видам страхования, кроме ДМС) - прием заявлений от потерпевших; сбор пакета документов; осуществление перевода документов, предоставляемых потерпевшими, с иностранных языков -своими силами (с английского языка) и с привлечением переводчиков (с китайского, японского и других языков), ввод данных в базу данных программного обеспечения; организация экспертной оценки; согласование выплат с вышестоящим руководством; передача дел в бухгалтерию для перечисления денежных средств потерпевшим; работа по регрессам и суброгации; в случае необходимости работа с государственными органами; представление интересов компании в суде; работа с аварийными комиссарами; Формирование отчетности; преобразование информации в форму презентации. Делопроизводство. Работа в реализации рекламных проектов - разработка дизайна макетов для календарей, визиток, наружной рекламы в соответствии с корпоративными стандартами компании; передача готовых макетов специалистам рекламных или полиграфических компаний для дальнейшей доработки и печати.

Оформление и пролонгации договоров страхования (ведущее направление автострахование, также страхование от несчастных случаев и страхование граждан выезжающих за рубеж), предоставление консультаций клиентам компании и агентам, сопровождение действующих договоров (внесение изменений, расторжение), работа в "1С - страхование"; работа с отделом андеррайтинга по вопросам согласования условий для заключения договоров; Работа с агентами (оформление агентских договоров, обеспечение агентов необходимыми для работы документами и бланками, инкассация, проверка правильности оформления договоров, установка при необходимости специализированных приложений на ПК и обучение работе с ними); Участие в тендерах - поиск на сайте правительства интересующих компанию государственных закупок; подготовка полного пакета документов; осуществление всех расчетов, согласно заявке. Урегулирование убытков (по всем видам страхования, кроме ДМС) - прием заявлений от потерпевших; сбор пакета документов; осуществление перевода документов, предоставляемых потерпевшими, с иностранных языков -своими силами (с английского языка) и с привлечением переводчиков (с китайского, японского и других языков), ввод данных в базу данных программного обеспечения; организация экспертной оценки; согласование выплат с вышестоящим руководством; передача дел в бухгалтерию для перечисления денежных средств потерпевшим; работа по регрессам и суброгации; в случае необходимости работа с государственными органами; представление интересов компании в суде; работа с аварийными комиссарами; Формирование отчетности; преобразование информации в форму презентации. Делопроизводство. Работа в реализации рекламных проектов - разработка дизайна макетов для календарей, визиток, наружной рекламы в соответствии с корпоративными стандартами компании; передача готовых макетов специалистам рекламных или полиграфических компаний для дальнейшей доработки и печати.

Работа с клиентами. Переписка с клиентами, прием и оформление и отдача заказов, передача их на исполнение, контроль качества, сроков. Консультирование по услугам и ценам. Взаимодействие с поставщиками. Работа с документацией. Работа по рекламной стратегии, подготовка рекламной продукции. Расчет покупателей.

Зам.директора ГК СПЛИТСТОУН по Московскому направлению: 1) Поиск и ведение Московских крупных строительных компаний и разноплановых торговых. Переговоры и отправка коммерческих предложений, выезды на деловые встречи. Выставление счетов. Продажа дисков и техники. 2) Заключение договоров с ключевыми лицами организаций Москвы. Контроль финансовых потоков по сделкам. 3) за 2008 на 20% увеличил товарооборот компании.

Зам.директора ГК СПЛИТСТОУН по Московскому направлению: 1) Поиск и ведение Московских крупных строительных компаний и разноплановых торговых. Переговоры и отправка коммерческих предложений, выезды на деловые встречи. Выставление счетов. Продажа дисков и техники. 2) Заключение договоров с ключевыми лицами организаций Москвы. Контроль финансовых потоков по сделкам. 3) за 2008 на 20% увеличил товарооборот компании.

Продажа часов и ювелирных изделий. Консультирование русскоязычных и англоязычных клиентов Участие в выездных презентациях и продажах ювел. изделий Выполнение личного плана продаж Проведение инвентаризаций и сверок

вначале: организация на руднике производства по извлечению, сортировке и оценке алмазов; далее-эксперт по оценке алмазов коммерческой службы компании.